Betingelser

Generelle vilkår og betingelser LICHY / LEDpaleis / Helios Lighting Haarlem

Porto omkostninger.

Forsendelsesomkostningerne (registreret) er €6,50 pr. ordre i Holland. Hvis du bestiller over 50 €, er forsendelsesomkostningerne gratis. Lamper der kun kan afhentes i butikken er undtaget. Disse kan leveres af en særlig leveringsservice. Yderligere omkostninger vil blive opkrævet.

Prisen for standardlevering i Belgien, Tyskland og Luxembourg er €10

Betal ved afhentning i butikken.

Du vil modtage en besked om, at dine varer er klar til afhentning. Dette bør ske hurtigst muligt. Efter 14 dage vil en ordre, der ikke er blevet afhentet, automatisk udløbe.

Forsendelserne leveres af POSTNL. Hvis du ikke er hjemme, når chaufføren ringer på din dør, tilbydes pakken på et afhentningssted. Du vil modtage en besked fra POSTNL. NB! POSTNL efterlader ikke længere noter. Track and trace mailen giver dig mulighed for at spore pakken.

Betal ved bankoverførsel.

Betaler du med bankoverførsel, kan du. Din ordre vil blive afsendt straks efter modtagelse af pengene.

Transport til store kasser eller store mængder.

Store kasser, der ikke kan leveres af POSTNL, og levering af møbler leveres af en specialiseret møbeltransportør, som på forhånd aftaler med dig om leveringstidspunktet. Levering sker mellem 1-2 uger.

Du skal være til stede for at modtage ordren. Hvis der ikke er nogen til stede på leveringsadressen for at acceptere ordren, vil chaufføren efterlade en seddel. Det er muligt at lave ny aftale for leveringen. Der vil dog blive opkrævet omkostninger hertil. Møbeltransportøren vil drøfte dette med dig.

Undtagelse: Hvis der er bestilling på et usædvanligt stort antal varer (erhvervsordre) og dermed ekstraordinær transport, afholdes omkostningerne i første omgang af køber.

Leveringsbetingelser

Ved at afgive din ordre angiver du, at du accepterer LICHY / LEDpaleis / Helios leverings-, garanti- og betalingsbetingelser. LICHY / LEDpaleis / Helios forbeholder sig retten til at ændre leverings-, garanti- og betalingsbetingelserne. For en indgået købsaftale gælder de betingelser, der var gældende på dagen for den på fakturaen angivne dato. Alt sammen efter hollandsk lov.

Garanteret pris

LICHY / LEDpaleis / Helios garanterer, at den pris, der er angivet med varen på bestillingsdagen og angivet på købsfakturaen, ikke forhøjes. Vi påtager os intet ansvar for konsekvenserne af forkerte priser forårsaget af internetserveren eller af hackere, computervirus mv.

Ingen forsendelses- eller ordreomkostninger

Der vil ikke blive opkrævet forsendelsesomkostninger for forsendelse af vores produkter fra en samlet ordrestørrelse på €50. Bortset fra visse varer.

Den gratis fragt gælder kun for leveringer i Holland.

Prisen for standardlevering i Belgien, Tyskland og Luxembourg er €10

Leveringstid

Normalt inden for en til fem hverdage. Dog er leveringstiden angivet for alle vores varer.

Hvis de varer, du har bestilt, er på lager, vil din ordre blive leveret hurtigst muligt inden for 1 hverdag. POSTNL kan levere dette (på sine egne betingelser) senere.

Arbejdsdagene for vores forsendelsesafdeling er: mandag, tirsdag, onsdag, torsdag og fredag. De forsendelser, der er pakket om lørdagen, kan ikke tilbydes af os til transportørerne før den efterfølgende mandag. Udelukket er nationale helligdage.

Hvis varerne ikke er på lager, vil leveringstiden fremgå med varen.

Hvis en vare er udsolgt og ikke længere kan leveres, bortfalder købsaftalen. Alle indberettede eller oplyste leveringstider er kun vejledende og kan derfor ikke medføre nogen ret eller hæftelse. Hvis leveringstiden overstiger 30 dage, har du ret til at ophæve købsaftalen.

undtagelse: ferietid kan forårsage en forsinkelse i leveringen af ​​dit bestilte produkt. Vi vil informere dig om dette.

Dimensioner

Målene nævnt i vores artikler er globale størrelser og kan afvige lidt.

Loftsåbninger (savdiametre) på forsænkede spots er omtrentlige og tjener kun som en indikation.

Vi anbefaler derfor, at du kun laver åbninger, når du har de bestilte indbygningsspots.

Informationsformidling

Tips, leveringstider, produktbeskrivelser og yderligere information på vores side er sammensat med omhu. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for eventuelle fejl eller unøjagtigheder i disse tekster.

Vores artikler opdateres også løbende, og det er derfor muligt, at artiklen afviger lidt fra den samme vare, som allerede er købt hos os.

Farver på billeder kan afvige fra virkeligheden. Hvis du vil være sikker på den faktiske farve, bedes du se varen i butikken inden du køber.

Leveringstiderne på varer, der er udsolgt, estimeres så nøje som muligt med data fra de fabrikker, der producerer varerne, men kan variere på grund af forhold uden for vores kontrol. Vi har pligt til at kommunikere ofte med disse fabrikker, så vi kan opdatere oplysningerne på vores side.

Hele vores væglamper og spots leveres uden ledning. Hvis der medfølger ledning, oplyses dette separat.

Garantievilkår

LICHY / LED Palace / Helios belysning Haarlem garanterer, at hver vare leveret af den belysnings armatur overholder normale krav til pålidelighed og anvendelighed og med eksisterende regeringsbestemmelser. Såfremt der ved normal brug svarende til den påtænkte brug opstår fejl i eller på varen, repareres disse af LICHY uden beregning inden for garantiperioden.

Glasvarer og gratis medfølgende batterier og/eller lyskilder såsom glødelamperlamperhalogenlamper, lysstofrør, energieffektiv lamper og LED-lyskilder er ikke dækket af garantien.

Desværre kan der ikke gives garanti, hvis fejlen skyldes en for høj watt-lyskilde i den anvendte lampe.

Du får 2 års garanti på dit køb, kun mod fremvisning af faktura eller kvittering.

På LED lamper max 6 måneder med mindre andet er aftalt eller udvidet garanti leverandør.

For erstatninger under garanti er den oprindelige købsdato fortsat afgørende for garantiperioden.

Der kan ikke gøres krav gældende under garantien, hvis defekten er forårsaget af:

– hvis der er foretaget ændringer i eller til artiklen af ​​dig eller tredjeparter,

– på grund af fejl forårsaget af uretfærdig brug eller anden brug, som artiklen er beregnet til,

– skade forårsaget af forsæt eller grov uagtsomhed,

– i tilfælde af ydre ulykker såsom lynnedslag, lyninduktion, spidsspænding osv.

– overophedning på grund af brug af en gløde- eller halogenlampe med for høj watt,

– udsættelse for fugt, ekstrem varme eller sollys eller ekstrem kulde,

– dæmp ikke-dæmpbare lamper!,

indirekte omkostninger, forårsaget af, at den defekte vare er ude af drift eller skal fjernes og geninstalleres af dig selv eller af tredjemand, kan ikke refunderes.

Herroepingsrecht

Du har ret til at trække kontrakten tilbage inden for 30 dage uden at give nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, hvor du eller en af ​​dig udpeget tredjepart, som ikke er transportør, tager varen i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os:

LED Palace / Helios Belysning / LICHY 
Kruisstraat 33 SW
2011 PW Haarlem
Holland
Tel: 023-5317232
e-mail: info@lichy,nl

ved hjælp af en utvetydig erklæring (fx skriftligt pr. post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan bruge den vedlagte modelfortrydelsesformular til dette, men du er ikke forpligtet hertil. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende din meddelelse vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af tilbagekaldelsen

Hvis du fortryder aftalen, vil du modtage alle betalinger, som du har foretaget indtil da, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder) uden forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din beslutning om at fortryde kontrakten. Vi refunderer dig med den samme betalingsmetode, som du foretog den oprindelige transaktion med, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive opkrævet for en sådan refusion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har bevist, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden forsinkelse, men under alle omstændigheder senest 30 dage efter den dag, hvor du meddelte os beslutningen om at fortryde kontrakten. Du kommer til tiden, hvis du returnerer varerne inden 30 dages fristen er udløbet.

De direkte omkostninger ved returneringen er for din regning. Er emballagen for stor, kan du få den afhentet hos os for et forud aftalt beløb.

Du hæfter kun for en eventuel forringet værdi af varerne som følge af brugen af ​​varerne ud over hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Undtaget fra fortrydelsesretten er et forbrugerkøb, der vedrører levering af:
– produkter fremstillet efter forbrugerens specifikationer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af et individuelt valg eller beslutning fra forbrugeren, eller som klart er beregnet til en bestemt person;
– produkter, der fordærves hurtigt, eller som har en begrænset holdbarhed;
– produkter, der ikke er egnede til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvor forseglingen er brudt efter levering;
- produkter, der er uigenkaldeligt blandet med andre varer efter levering - lyd- og videooptagelser og computersoftware, hvis forsegling er blevet brudt efter levering;
– aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af en aftale om regelmæssig levering af sådanne publikationer (et abonnement);

– Produkterne må ikke have undergået nogen ændringer;

– Artiklerne har måske ikke været brugt i lang tid, men kun til at bestemme produktets art og for at prøve det, som man ville gøre i butikken.

Ved afsendelse bedes du om bevis for forsendelse. Du er ansvarlig for forsendelsen, indtil vi modtager den. Forsikret forsendelse anbefales.

retur adresse:

LED Palace / Helios Belysning / LICHY

Kruisstraat 33 SW

2011 PW Haarlem Holland

VIGTIGT VED GLAS KNUS OG/ELLER SKADE PÅ TRANSPORT!

Tilfælde af brud eller skader på grund af transport, skal du rapportere inden for 5 dage efter modtagelsen på e-mail info@lichy.nl. Dette med angivelse af navn, adresse og fakturanummer samt eventuelt foto af den pågældende artikel. En forsikret forsendelse skal anmeldes til POSTNL inden for 5 dage, skader forårsaget af forsendelse kan ikke længere erstattes efter 5 dage.

ANERKENDELSE AF GAMLE ARMATURER

Ved køb af nyt armatur kan du vælge at aflevere din gamle lampe til:

1) en kommunal miljøgade nær dig;

2) en af ​​butikkerne i nærheden af ​​dig;

3) skal afhentes af vores fragtmand.

Med mulighed 3 vil afhentning finde sted efter 30 dages prøveperiode er udløbet. Herefter vil der blive lavet en aftale med dig om afhentning af det relevante inventar.

Hollandsk lov gælder. Oversættelser af de generelle vilkår og betingelser er baseret på de hollandske generelle vilkår og betingelser. Denne er også førende.